用户报停、恢复用水及销户的办理流程

用户报停、恢复用水及销户的办理流程

（一）用户需提交的资料

1、用户本人的身份证原件及复印件；

2、用户缴清水费收费单。

（二）办理流程图

1、用户报停：填写《用户报停申请表》→受理→抄表→缴费→拆表封存。

2、恢复用水：填写《用户恢复用水申请表》→缴清水费→受理。

3、销户：填写《用户销户申请表》→缴清水费→受理。

（三）办理须知

用户报停期限为三年，三年后不恢复用水的用户，作自动销户处理。

（四）办理时限

用户缴清复水费用后24小时内恢复供水，用户报停受理后3个工作日内完成办理任务。

★投诉及服务电话

综合服务大厅服务电话：7223995

供水24小时服务热线：7222334

用户投诉、服务监督电话：7223366

办理地址：化州市文仙坡自来水公司二楼综合服务大厅